Touch Stay X RentalReady
Os guias digitais Touch Stay transformam a experiência do hóspede e reduzem a carga de trabalho diária dos gestores de propriedades.
Sobre a Touch Stay
A Touch Stay é a principal solução de guias digitais para o setor da hotelaria e do alojamento local. Ao substituir os guias em papel por guias digitais online, a Touch Stay permite aos gestores de propriedades centralizar toda a informação de que os hóspedes necessitam num espaço claro, personalizado e constantemente atualizado.
Concebido para reduzir questões repetitivas, o guia Touch Stay responde às perguntas mais frequentes antes mesmo de serem colocadas. O resultado: menos mensagens para gerir, hóspedes melhor informados desde o momento da chegada e avaliações online que refletem verdadeiramente a qualidade da experiência oferecida.
Para além da comunicação com os hóspedes, a Touch Stay inclui funcionalidades integradas de upselling que permitem aos gestores promover serviços adicionais diretamente a partir do guia. Check‑in antecipado, check‑out tardio, recomendações locais ou serviços personalizados: cada interação torna‑se uma oportunidade de gerar receita adicional sem qualquer esforço manual.
Acessível sem necessidade de descarregar uma aplicação e mesmo offline, a Touch Stay é adequada a todos os tipos de hóspedes. Graças à sincronização com o PMS, os links dos guias são enviados automaticamente, garantindo uma experiência fluida e profissional em cada estadia.
Benefícios da Touch Stay
Reduza as perguntas repetitivas dos seus hóspedes
O guia Touch Stay centraliza toda a informação essencial e reduz os pedidos recebidos em até 30%, libertando tempo para tarefas de maior valor acrescentado.
Ofereça acesso imediato e sem fricção
Sem aplicações para descarregar nem necessidade de ligação à internet: os hóspedes acedem ao guia com um clique, a partir de qualquer dispositivo, mesmo offline.
Aumente a receita com upsells integrados
Destaque facilmente os seus serviços adicionais e comodidades disponíveis diretamente no guia e transforme cada estadia numa oportunidade comercial extra.
Automatize o envio com sincronização com o PMS
A Touch Stay sincroniza‑se com a RentalReady para enviar automaticamente o link do guia com cada confirmação de reserva, sem qualquer intervenção manual.
Personalize os seus guias de acordo com a sua marca
Adicione o seu logótipo, cores e tipografia para oferecer uma experiência de marca consistente. Enriqueça o conteúdo com imagens, vídeos e visitas virtuais para impressionar os seus hóspedes em todos os pontos de contacto.
Acompanhe o desempenho e recolha dados valiosos
O painel da Touch Stay permite acompanhar a utilização dos guias, recolher contactos dos hóspedes e obter feedback para melhorar continuamente a experiência oferecida.
Integração Touch Stay & RentalReady
Ao combinar o software de gestão de propriedades da RentalReady com os guias digitais da Touch Stay, os gestores de propriedades passam a dispor de uma solução unificada que simplifica a comunicação com os hóspedes e melhora a qualidade da experiência em todas as fases da estadia.
Esta integração permite automatizar o envio dos guias desde o momento da confirmação da reserva, eliminar tarefas manuais repetitivas e promover serviços adicionais de forma direcionada e sem esforço. No final, trata‑se de uma alavanca clara para aumentar a satisfação dos hóspedes, gerar mais avaliações positivas e maximizar a receita por reserva.