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Communication voyageurs 24/7

Vous n’aurez plus jamais à vous soucier de vous réveiller au milieu de la nuit, sachant que vos voyageurs attendent à l’extérieur de votre logement, laissez-nous nous en charger !

service client pour les voyageurs

Notre équipe dédiée, composée de professionnels bilingues en anglais et en français, est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour assurer une communication fluide et efficace avec vos clients. Nous comprenons l’importance d’une assistance constante et de haute qualité, c’est pourquoi nos agents sont spécialement formés pour répondre à tous les appels et messages, quel que soit le moment de la journée ou de la nuit.

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Surprenez

Agrandissez instantanément votre équipe grâce à nos professionnels de l'hospitalité et du tourisme, qui vous permettront d'offrir une expérience exceptionnelle à vos voyageurs. Maintenez un niveau d'évaluation élevé.

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Faites plaisir

Parlez à un plus grand nombre de voyageurs dans leur langue maternelle, qu'il s'agisse du français, de l'espagnol, du portugais, de l'arabe ou de l'anglais. Ils se sentiront plus à l'aise et s'en souviendront à coup sûr.

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Convertissez

Des clients à l'autre bout du monde réservent leur séjour pendant que vous dormez. Grâce à notre couverture globale, notre équipe convertit les demandes de réservation 24 heures sur 24. Soyez le premier à répondre et obtenez la réservation avant que vos concurrents ne se réveillent.

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Fixez des priorités

Grâce à notre filtrage intelligent, les demandes les plus urgentes sont traitées en premier. Bénéficiez d'innovations exclusives conçues pour la plus grande société de gestion de locations de vacances d'Europe.

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Transparence

Notre équipe Communication Voyageur utilise aussi RentalReady, toutes les communications sont visibles dans nos tableaux de bord communs. Votre personnel et le nôtre ont la même vue sur ce qu'il se passe. Les problèmes sont résolus sous vos yeux.

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En détails

RentalReady récolte plus de 200 points de données sur chaque propriété, ce qui est supérieur à ce que font d'autres solutions de communication externalisées. Armés d'informations détaillées sur votre logement, nos agents peuvent résoudre les situations les plus complexes.

Essayez la gestion locative avec RentalReady
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