Touch Stay X RentalReady
Las guías digitales Touch Stay transforman la experiencia del huésped y reducen la carga de trabajo diaria de los gestores de propiedades.
Sobre Touch Stay
Touch Stay es la solución líder en guías digitales para el sector de la hostelería y el alojamiento vacacional. Al sustituir las guías en papel por guías digitales online, Touch Stay permite a los gestores de propiedades centralizar toda la información que los huéspedes necesitan en un espacio claro, personalizado y en constante actualización.
Diseñada para reducir las consultas repetitivas, la guía Touch Stay responde a las preguntas más frecuentes incluso antes de que se formulen. El resultado: menos mensajes que gestionar, huéspedes mejor informados desde el momento de su llegada y valoraciones online que reflejan fielmente la calidad de la experiencia ofrecida.
Además de la comunicación con los huéspedes, Touch Stay incluye funcionalidades integradas de upselling que permiten a los gestores promocionar servicios adicionales directamente desde la guía. Check‑in anticipado, check‑out tardío, recomendaciones locales o servicios personalizados: cada interacción se convierte en una oportunidad de generar ingresos adicionales sin ningún esfuerzo manual.
Accesible sin necesidad de descargar una aplicación y disponible incluso sin conexión, Touch Stay es adecuada para todo tipo de huéspedes. Gracias a la sincronización con el PMS, los enlaces de las guías se envían automáticamente, garantizando una experiencia fluida y profesional en cada estancia.
Beneficios de Touch Stay
Reduce las preguntas repetitivas de tus huéspedes
La guía Touch Stay centraliza toda la información esencial y reduce las solicitudes que recibes hasta en un 30 %, lo que te permite dedicar más tiempo a tareas de mayor valor añadido.
Ofrece acceso inmediato y sin fricciones
No necesitas aplicaciones ni conexión a internet, tus huéspedes acceden a la guía con un solo clic, desde cualquier dispositivo, incluso sin conexión.
Aumenta los ingresos con upsells integrados
Destaca fácilmente tus servicios adicionales y comodidades directamente en la guía y convierte cada estancia en una oportunidad comercial adicional.
Automatiza el envío mediante sincronización con el PMS
Touch Stay se sincroniza con RentalReady para enviar automáticamente el enlace de la guía con cada confirmación de reserva, sin que tengas que intervenir manualmente.
Personaliza tus guías según tu marca
Añade tu logotipo, colores y tipografía para ofrecer una experiencia coherente con tu marca. Enriquece el contenido con imágenes, vídeos y visitas virtuales para impresionar a tus huéspedes en todos los puntos de contacto.
Supervisa el rendimiento y recopila datos valiosos
El panel de control de Touch Stay te permite supervisar el uso de las guías, recopilar contactos de huéspedes y obtener feedback para mejorar continuamente la experiencia que ofreces.
Integración Touch Stay & RentalReady
Al combinar el software de gestión de propiedades de RentalReady con las guías digitales de Touch Stay, los gestores de propiedades disponen de una solución unificada que simplifica la comunicación con los huéspedes y mejora la calidad de la experiencia en todas las fases de la estancia.
Esta integración permite automatizar el envío de las guías desde el momento de la confirmación de la reserva, eliminar tareas manuales repetitivas y promocionar servicios adicionales de forma segmentada y sin esfuerzo. En definitiva, se trata de una palanca clave para aumentar la satisfacción de los huéspedes, generar más valoraciones positivas y maximizar los ingresos por reserva.